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Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 20/04/2026

1. Descripcion del servicio

EventsConcierge es una plataforma de informacion sobre eventos en Mallorca que utiliza un asistente conversacional basado en inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a descubrir actividades, conciertos, exposiciones, mercados y otros eventos.

El servicio se encuentra actualmente en fase Beta, lo que implica que puede sufrir cambios, interrupciones o errores.

2. Uso de inteligencia artificial

El asistente de EventsConcierge utiliza tecnologia de inteligencia artificial (Claude, desarrollado por Anthropic) para procesar consultas y generar respuestas.

Aunque el sistema se alimenta de datos verificados, la IA puede ocasionalmente generar informacion inexacta o incompleta. Recomendamos siempre verificar los datos importantes directamente con el organizador del evento antes de tomar decisiones.

EventsConcierge no se responsabiliza de errores en la informacion generada por la IA ni de decisiones tomadas en base a ella.

3. Cuentas de usuario

Para acceder al chat, es necesario crear una cuenta con un nombre de usuario, email y contrasena. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que hagan un uso abusivo del servicio.

4. Plan gratuito y suscripcion Pro

EventsConcierge ofrece un plan gratuito con un limite de 10 consultas al mes. Una vez alcanzado el limite, el usuario puede contratar el Plan Pro (2,99 EUR/mes) que ofrece consultas ilimitadas.

El Plan Pro se gestiona mediante suscripcion recurrente a traves de Stripe. El usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde su cuenta o contactando con nosotros.

En caso de cancelacion, el acceso Pro se mantiene hasta el final del periodo de facturacion vigente.

5. Limitacion de responsabilidad

EventsConcierge se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni que la informacion sea completamente exacta o actualizada.

En ningun caso seremos responsables de danos directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseno e imagen de marca de EventsConcierge es propiedad de su titular. Los datos de eventos pueden estar sujetos a derechos de terceros (organizadores).

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor desde su publicacion en esta pagina. El uso continuado del servicio tras la modificacion implica su aceptacion.

8. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Cualquier controversia se sometera a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, Islas Baleares.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos terminos: bvidal@borbalan.com

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